企業(yè)文化介紹 企業(yè)文化內(nèi)容有哪些 企業(yè)文化內(nèi)容范本

　　企業(yè)文化是什么?標(biāo)準(zhǔn)的答案可能是這樣那樣的??但我以為，我們不能一味的停留于企業(yè)文化的概念。拘泥于企業(yè)文化的概念、理論和其他一切抽象思維，就像拘泥在什么是人一樣，這會阻礙我們在現(xiàn)實生活中真正地做人。我們總不能因為沒有像哲學(xué)家那樣弄清什么是人而從此不做人了吧?同樣，對于企業(yè)而言，總不能因為沒有得到一個關(guān)于什么是企業(yè)文化的準(zhǔn)確答案而不搞企業(yè)文化建設(shè)了吧?

　　實際上，什么叫做企業(yè)文化?每個人有每個人的答案，每個企業(yè)有每個企業(yè)的答案。就像一千個人有一千個哈默雷特一樣，標(biāo)準(zhǔn)就在每個主體的心中。與其說企業(yè)文化是一門理性的科學(xué)，不如說企業(yè)文化是一門感性的藝術(shù)。理論的探討固然重要，但過于迷戀理論，無疑于隔靴搔癢、紙上談兵、緣木求魚。企業(yè)文化是一種實際的藝術(shù)，而不是一種理論的抽象。

　　在我的感覺中，企業(yè)文化，至大至柔，至深至遠(yuǎn)，至隱至惑，只要是由人組成的企業(yè)，就必然包含自己的企業(yè)文化。所謂企業(yè)文化之有無的論談，完全是扯淡。而所謂企業(yè)文化之優(yōu)劣、之強(qiáng)弱的論談，我不能說沒有，但是大體上目前都停留在一種缺乏標(biāo)準(zhǔn)的主觀空談上。文字本來就是可圓可方的，當(dāng)一個企業(yè)成功的時候，你可以從其企業(yè)文化中解讀出它的優(yōu)秀面;當(dāng)一個企業(yè)失敗時，你更多的數(shù)落它的劣根性。真正的標(biāo)準(zhǔn)在哪?至今尚無一個比較科學(xué)的界定。人人展開嘴皮，一番臆說，牽強(qiáng)附會中，總能自圓其說。所以至今，我認(rèn)為并沒有多少人真正捫及企業(yè)文化對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有多大作用，以及如何建設(shè)適宜的企業(yè)文化的真諦。

　　我認(rèn)為企業(yè)文化之優(yōu)劣，可以用一個粗俗的比喻來說明，就像穿鞋子。鞋子之好不好穿，只有腳知道。鞋子之高檔與否，未必與好穿不好穿存在必然的關(guān)系。腳與鞋子久了就順，順了就有感情，有了感情就會敝帚自珍。要不要進(jìn)一步改善，如何改善，需要在哪些方面改善，我們的腳而不是市場中存在的名鞋最有發(fā)言權(quán)?；蛘呔拖裼懤掀?。討老婆有兩種方法，一種是現(xiàn)代的自由戀愛，一種是古代的媒妁之言，不管哪種方法，一種關(guān)系既存，就成為一種合理。企業(yè)與企業(yè)文化的關(guān)系，就像老公和老婆的關(guān)系一樣，我們完全可以開通一點看待：存在就是合理。其間可能存在一些不適宜，甚至互相矛盾互相沖突的地方，怎么辦呢?調(diào)整整頓或者破舊立新。企業(yè)必然會有一種生存和發(fā)展的需求，因此它必然地會有求得企業(yè)文化的良性協(xié)調(diào)以便于共同發(fā)展的需求，我們不能遷就于企業(yè)文化的不合適而犧牲了企業(yè)的發(fā)展和前進(jìn)。放眼世界，那么多企業(yè)，就必然存在與之配套的那么多的企業(yè)文化，有的可持續(xù)了，有的曇花一現(xiàn)，有的不死不活、正在掙扎，說真的，這種景象就像當(dāng)今世界上存在的離婚現(xiàn)象一般!

　　企業(yè)文化，最重要的是做些啥?

　　且罷，且罷，放開關(guān)于企業(yè)文化概念、有無、優(yōu)劣的議論，作為企業(yè)，我知道，它不能因為這一切沒有理清而停止企業(yè)文化建設(shè)，站在市場經(jīng)濟(jì)的滾滾洪流中，處于企業(yè)文化熱的重重迷霧中，企業(yè)最關(guān)注的也許就是，企業(yè)文化，最重要的是要做些啥?

　　企業(yè)文化，最重要的是要做些啥?這就需要從企業(yè)文化的根本作用說起。我在一篇文章中說，企業(yè)文化的本質(zhì)在于以非經(jīng)濟(jì)因素促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長，我認(rèn)為這是企業(yè)文化建設(shè)之綱、之根本、之原則、之方向、之軸心。企業(yè)文化建設(shè)，在在不能離開這條綱領(lǐng)、原則、方向。

　　分開來說，企業(yè)文化的作用可以有這樣那樣的表述：

　　或說具有增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、調(diào)動職工的積極性和首創(chuàng)精神、樹立良好的企業(yè)形象、團(tuán)結(jié)廣大員工為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗等等作用。

　　或說企業(yè)文化作為一項管理職能，它最終的績效應(yīng)該體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績上，企業(yè)文化是對企業(yè)經(jīng)營收益有很大的促動作用。美國哈佛大學(xué)的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授深入研究了企業(yè)文化與企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績之間的相關(guān)性。他們在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出：“企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有著重大的作用。我們發(fā)現(xiàn)具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費(fèi)者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)，重視各級管理人員領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在11年的考察期中，前者總收入平均增長682%，后者則僅達(dá)166%;前者公司股票價格增長為901%，而后者為74%;前者公司凈收入增長為756%，而后者僅為1%。”

　　或說文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心因素，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程可以說是一個文化發(fā)展過程。就像不同的自然資源會形成不同的市場一樣，不同的文化資源也會形成不同的市場。美國歷史學(xué)家戴維·蘭德斯在《國家的窮與富》一書中斷言：“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示，那就是文化乃舉足輕重的因素。”同樣，企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開企業(yè)文化的哺育。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主諾思說過：“自由市場經(jīng)濟(jì)制度本身并不能保證效率，一個有效率的自由市場制度，除了需要有效的產(chǎn)權(quán)和法律制度相配合之外，還需要在誠實、正直、公正、正義等方面有良好道德的人去操作這個市場。”文化是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深層推動力，用文化手段促進(jìn)國際貿(mào)易，已經(jīng)成為西方發(fā)達(dá)國家的“國際營銷藝術(shù)”。在產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到一定程度時，對產(chǎn)品的市場地位和由地位決定的價位，以及產(chǎn)品的市場銷售量，發(fā)揮重要決定作用的是產(chǎn)品自身的文化含量。經(jīng)濟(jì)活動往往是經(jīng)濟(jì)、文化一體化的運(yùn)作，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展比任何時候都呼喚文化的支持。任何一家想成功的企業(yè)，都必須充分認(rèn)識到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大作用，在市場競爭中依靠文化來帶動生產(chǎn)力，從而提高競爭力。有文化的企業(yè)未必都成功，但沒有文化的企業(yè)注定不會成功。

　　??

　　種種表述，雖然側(cè)重點各異，但是異曲同工，對企業(yè)文化的作用，可以說，研究的比較深刻。要言之，企業(yè)文化具有凝聚作用、激勵作用、規(guī)范作用、協(xié)調(diào)作用、穩(wěn)定作用和管理作用等等。這種種作用，無疑還是圍繞“以非經(jīng)濟(jì)因素促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長”這條軸心(即對經(jīng)濟(jì)的深層推動作用)運(yùn)轉(zhuǎn)的。

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　　聯(lián)想企業(yè)文化

　　企業(yè)核心理念：把員工的個人追求，融入到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展之中

　　辦企業(yè)就是辦人。小公司做事，大公司做人。

　　用人觀——給您一個沒有天花板的舞臺，不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績。

　　大局觀——從聯(lián)想的根本利益出發(fā)考慮問題。

　　三心——責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心

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　　三星企業(yè)文化歷史

　　組員：徐海強(qiáng) 楊新建 王宏華 李文標(biāo) 歐啟明 嚴(yán)浩明 魏李興 姚文華

　　三星理念

　　1、三星的使命;為人類社會作出貢獻(xiàn)

　　2、三星的經(jīng)營理念;以人才和技術(shù)為基礎(chǔ) 創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù) 為人類社會作貢獻(xiàn)

　　3、三星人的精神：與顧客同在 從顧客的角度來思考問題，與顧客結(jié)成利益共同體 通過為顧客創(chuàng)造價值，滿足顧客的需求，實現(xiàn)顧客的夢想，達(dá)到三星與顧客共同成長的理想狀態(tài) 向世界挑戰(zhàn) 提升境界，思考世界中的三星 放眼全球，瞄準(zhǔn)國際領(lǐng)先企業(yè) 增強(qiáng)自信，勇奪世界第

　　一 創(chuàng)造出未來 世界的未來——提高人類工作與生活質(zhì)量 組織的未來——實現(xiàn)成為世界超一流企業(yè)的公司追求 自己的未來——取得成就，實現(xiàn)未來

　　4、三星新經(jīng)營哲學(xué)：危機(jī)意識、認(rèn)識現(xiàn)實、反省過去 變化從我做起：人性美、道德美、禮儀規(guī)范、行為規(guī)范 同一方向 重質(zhì)經(jīng)營 信息化、國際化、復(fù)合化

　　5、三星六大價值觀——競爭力源泉 重視人才，人才第一 基于健全的危機(jī)意識的自我創(chuàng)新 除了妻兒一切都要變 放上一條鲇魚 永遠(yuǎn)創(chuàng)新，力求變革 強(qiáng)調(diào)責(zé)任的自主經(jīng)營 合理思考和合理行動 廉潔健康的工作作風(fēng)：作純正的三星人 堅持一個方向，實現(xiàn)團(tuán)隊協(xié)作

　　6、三星服務(wù)理念： 與顧客保持最緊密的關(guān)系 為了滿足顧客而竭盡全力 讓顧客享受最完美的售后服務(wù)。

　　7、三星人事管理原則： 冷靜的判斷——因才施用，以正確的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行冷靜的判斷;公正的審查——消除一切地緣、血緣、學(xué)緣等因素，達(dá)到對人的公正認(rèn)識; 慎重的決定——為防止可能發(fā)生的失誤，在作為決定之前要經(jīng)過深思熟慮。

　　三星企業(yè)文化內(nèi)涵

　　1、三星的經(jīng)營理念 構(gòu)建這一經(jīng)營理念的基本思路是：三星認(rèn)為，實現(xiàn)人類的共同利益，提高人類的工作、生活質(zhì)量是三星義不容辭的歷史責(zé)任。作為人類共同體的一員，三星將為此奉獻(xiàn)全部的力量。作為企業(yè)，三星將通過創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客獲得最充分的滿足，來提高人類的工作、生活質(zhì)量，促進(jìn)人類的共同利益。 為了實現(xiàn)“為人類社會作貢獻(xiàn)”的理想，達(dá)到“創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)”的目標(biāo)，三星必須一方面，“不僅要放眼世界尋找更多的優(yōu)秀人才，還要重點培養(yǎng)我們身邊思維開放、有創(chuàng)造力的人才”;另一方面，“不遺余力地加快技術(shù)開發(fā)的投資步伐”，將三星的技術(shù)水準(zhǔn)提升到一個國際化的程度。

　　2、三星人的精神 “三星人的精神”從顧客、世界和未來的三個角度對三星員工的精神境界和行為方式提出了要求與顧客同在 三星的顧客不僅包括產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)者，還包括三星的員工，股東、供貨商和分銷商等相關(guān)利益群體。在更廣泛意義上，整個人類是構(gòu)成三星價值源泉的客戶群。 向世界挑戰(zhàn) 世界是三星活動的舞臺。三星立志成為世界超一流企業(yè)，在所

　　從事的行業(yè)中，居于全球領(lǐng)導(dǎo)者的地位。創(chuàng)造出未來 未來雖尚未到來，但卻不是不會到來。只要三星人善于創(chuàng)造，美好未來必定到來。

　　3、三星的新經(jīng)營哲學(xué)新經(jīng)營哲學(xué)的構(gòu)建基本思路是：

　　1)重質(zhì)經(jīng)營質(zhì)量是三星的生命，三星視殘次品為摧殘組織生命的“癌癥”。三星的質(zhì)量目標(biāo)是擁有多項世界級的產(chǎn)品與服務(wù)。為達(dá)到這一目標(biāo)，三星必須致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，人力資源質(zhì)量和經(jīng)營質(zhì)量三星提高質(zhì)量的途徑—— 堅持顧客滿意導(dǎo)向，特別強(qiáng)調(diào)發(fā)揮顧客服務(wù)人員的重要性立足長遠(yuǎn)的產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)，以技術(shù)領(lǐng)先保障產(chǎn)品質(zhì)量，同時注重發(fā)展獨(dú)特的三星設(shè)計。倡導(dǎo)文化營銷，將那些對顧客有吸引力的企業(yè)文化與頗具魅力的設(shè)計融合在具體的產(chǎn)品與服務(wù)中，一起銷售給顧客.三星提高人力資源質(zhì)量的途徑—— 在招聘環(huán)節(jié)：執(zhí)行公開、公平、公正的招聘制度，杜絕血緣、學(xué)緣、地緣和國籍的不當(dāng)影響，努力在全球范圍內(nèi)吸收富有智慧，勇于挑戰(zhàn)，開拓進(jìn)取的創(chuàng)新型人才。在培訓(xùn)環(huán)節(jié)：為所有三星員工提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)會，同時，突出創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，努力開發(fā)員工的創(chuàng)新能力。 在薪酬環(huán)節(jié)：執(zhí)行以能力和業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的評價制度和薪酬制度，鼓勵員工自覺開發(fā)自身的潛能，改進(jìn)工作績效。 在員工配置、選拔、晉升環(huán)節(jié)：打破“年工序列制”的藩籬，肅清已不符合時代發(fā)展要求的，基于資歷的用人思想的影響，強(qiáng)調(diào)以能力為基礎(chǔ)對員工進(jìn)行選拔，以此激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任感;打破傳統(tǒng)的“以官為本”的升遷體系，將職稱與職務(wù)相分離，構(gòu)建職務(wù)序列和職稱序列同時并存的多樣化職業(yè)生涯通道，為管理者提供以職務(wù)為基礎(chǔ)的升遷機(jī)會，為專家提供以專業(yè)為基礎(chǔ)的發(fā)展空間。在日常管理環(huán)節(jié)：要求所有員工，尤其是管理人員學(xué)會與創(chuàng)新型人才共同工作，尊重其獨(dú)特個性，為其創(chuàng)新才能的發(fā)揮提供足夠的空間和舞臺;堅決反對利用權(quán)力約束人才，磨滅他們的創(chuàng)新意識已創(chuàng)造能力。 特殊政策：大力開發(fā)居于前5%的a級人才，使其具備多樣化的專業(yè)技能，能夠承擔(dān)不同的工作，滿足公司多方面的用人需求。三星提高經(jīng)營質(zhì)量的途徑——實施速度管理，同時努力優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)預(yù)備經(jīng)營;另外，珍惜商業(yè)機(jī)會、合理控制成本、爭取協(xié)同優(yōu)勢也是非常重要的。三星人要有速度制勝的意識，要做到力爭第一、決策適時、行動快速、經(jīng)常溝通。優(yōu)化資源配置是三星提高經(jīng)營質(zhì)量的另一個重要手段。三星必須把資源和力量集中于全球第一、第二和具有三星特色的領(lǐng)域，賣掉或者徹底取消缺乏國際競爭力的業(yè)務(wù)。同時，必須在保證一定利益的前提下，以當(dāng)前相對穩(wěn)定和長期的業(yè)務(wù)支持高速成長的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，實現(xiàn)預(yù)備經(jīng)營。

　　2)信息化、國際化、復(fù)合化

　　在21世紀(jì)，企業(yè)的成敗在很大程度上取決于計算器和信息技術(shù)的使用程度。所以三星必須建立一流的信息系統(tǒng)，以加強(qiáng)企業(yè)的競爭力國際化是創(chuàng)建世界超一流企業(yè)，實踐貢獻(xiàn)人類崇高使命的必由之路。三星堅持本土化、最佳化、復(fù)合化的國際化策略復(fù)合化是21世紀(jì)市場競爭的核心。通過復(fù)合化，能夠提高組織的系統(tǒng)運(yùn)行效率，增強(qiáng)組織的競爭力，為顧客提供最優(yōu)的產(chǎn)品與服務(wù)。三星堅決走復(fù)合化的道路，努力實現(xiàn)從業(yè)務(wù)選擇、產(chǎn)品計劃、設(shè)計、采購、生產(chǎn)，以致售后服務(wù)的多重組合，以此獲得在市場競爭的優(yōu)勢。

　　4、三星六大價值觀

　　1) 重視人才

　　“我畢生80%的時間，用在了積聚和培訓(xùn)人才上。” ——李秉哲

　　李健熙擔(dān)任會長后，繼承并發(fā)揚(yáng)了前任會長李秉哲先生關(guān)于“人才第一”的創(chuàng)業(yè)理念。他在由自己發(fā)起的三星“二次創(chuàng)業(yè)”中提出了“以人為本”的口號;1993年，三星重新制定了

　　經(jīng)營理念，又確立了“以人才和技術(shù)為基礎(chǔ)”的信條。這說明，無論在過去，還是現(xiàn)在，乃至將來，重視人才始終都是三星最重要的價值觀念之一，也是三星不斷取得競爭優(yōu)勢的重要源泉。充分放權(quán)，是三星重視和尊重人才的重要體現(xiàn)。管理人員的任務(wù)就是分配具體任務(wù)，下放權(quán)限，然后配合他們完成目標(biāo)。三星重視為員工提供盡可能好的工作和生活環(huán)境。從生產(chǎn)車間到辦公大樓，從工作場所到生活宿舍，從硬設(shè)備到軟環(huán)境，三星員工都能獲得感官和心理上的滿足。三星重視人才，還表現(xiàn)在人事管理上。比如三星打破“血緣、地緣、學(xué)緣”的束縛，采用公開、公平、公正的人才招聘程序;堅持“胡蘿卜理論”，執(zhí)行以獎勵為主的激勵制度;充分包容員工的過失，鼓勵員工在汲取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上不斷提高自己、改進(jìn)工作。 重視人才，還體現(xiàn)在三星總是從個人成長的角度出發(fā)，致力于開發(fā)員工的潛能，幫助他們實現(xiàn)自己的職業(yè)生涯發(fā)展計劃。三星在這方面的表現(xiàn)是如此的出色，以致外界贊譽(yù)三星為“教育的三星”。

　　三星核心人才的標(biāo)準(zhǔn)具備精湛的技藝和學(xué)識，具有專業(yè)知識，曾創(chuàng)出非凡業(yè)績; 具有犧牲精神，關(guān)心同事，具有包容心和團(tuán)隊精神，有人情味，品行端正，作風(fēng)清廉; 具有正確的判斷及決策能力，能有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能，最后完成目標(biāo); 真正融合到三星企業(yè)文化當(dāng)中并接受三星的價值觀。

　　2) 基于健全的危機(jī)意識的自我創(chuàng)新

　　3) 強(qiáng)調(diào)責(zé)任的自主經(jīng)營

　　4) 合理思考與合理行動

　　5) 廉潔健康的工作作風(fēng)

　　6) 堅持一個方向，實現(xiàn)團(tuán)隊合作

　　5、三星的道德規(guī)范

　　三星的組織和員工必須遵守以下道德規(guī)范;意誠心實，身正言直，避免弄虛作假、舉止失廉 自律為先，責(zé)任在身，防止道德敗壞癥尊重人格，平等待人，糾正獨(dú)裁主義作風(fēng)關(guān)愛他人，報效國家，不與缺乏人性者為伍共享共榮，合作協(xié)同，反對利己主義思想 不畏風(fēng)險，開拓進(jìn)取，克服萎縮和退化的傾向由信生譽(yù)，惟譽(yù)得用，切忌謊言、狡辯與固執(zhí)

　　6、李健熙的經(jīng)營特點

　　重視人才的經(jīng)營，同時賦予人才責(zé)任與權(quán)限果斷的投資決定具有創(chuàng)一流的競爭愿望 思索與興趣和企業(yè)經(jīng)營的完美結(jié)合 技術(shù)深入與發(fā)展方向清晰 對設(shè)計有敏銳的感覺 未雨綢繆 活用構(gòu)造調(diào)整部(原秘書室) 一切以職員福利為先賞罰分明和成果報償 正確的經(jīng)營診斷品牌形象管理

　　7、三星徽標(biāo)

　　——基礎(chǔ)色：青色基礎(chǔ)色體現(xiàn)了三星事業(yè)領(lǐng)域的廣泛性，給人一種安定感和信賴感，同時也體現(xiàn)出“與顧客是共同體”的三星人的意志和姿態(tài)。

　　——文字：英文samsung用世界通用的英語，體現(xiàn)了三星向世界挑戰(zhàn)的意志：文字采用了成熟的標(biāo)識體，從而強(qiáng)化了追求高新技術(shù)的企業(yè)理念，并會給人一種高科技企業(yè)的形象。

　　——形體：橢圓形橢圓形象征宇宙和世界，給人一種躍躍欲試的感覺，從而體現(xiàn)三星人富于創(chuàng)造和挑戰(zhàn)的性格，勇于革新、勵精圖治的形象。

　　----兩端字：s和g以s字開頭和以g字結(jié)尾，兩字都有開口部分，表明三星集團(tuán)與外界息息相通。為人類社會服務(wù)，既是三星集團(tuán)經(jīng)營的出發(fā)點，又是它的歸宿，體現(xiàn)了三星與世界共存亡的理念